不怕天价账单 电信公司费用交涉攻略

主页獭经常会看到一些同学们分享自己的电信公司帐单噩梦经历。例如在国外旅游的途中收到非常多来自加拿大的短讯和不小心使用了数据漫游，而收到高达 几千元的帐单。如果大家觉得电信公司所给的帐单不公平，那么主页獭建议大家千万不要就此罢休，无论如何都要与电信公司交涉。因为在很多情况下，只要打电话 跟他们交涉，帐单都会被降低。之前有一名本拿比的父亲就是因为不放弃，而成功将$2.2万的手机费减到200元。他将他的一些交涉经历总结出一个非常有用 的攻略，主页獭建议有类似经历的朋友们参考一下这个攻略，学习一下如何与电信公司交涉。
注意事项： 加国华人网上家园 - 51.CA
要明白不可能将帐单全免。在自己的头脑中要有一个实际愿意缴付的费用。
对比自己的费用，看看电信公司是否有提供一些便宜的旅游套餐适用于自己现在的情况。这一步很重要，因为这个可以拿来与电信公司交涉。
要知道普通的电话客服拥有的权力很小，所以他们很少机会能提供最好的价格。
一定要保持冷静，千万不要对客服生气，这样做只会让他们更加不想帮你。要记得客服也是人，但是他们有一些公司规则必须遵守。如果他们知道一些漏洞，他们可能会告知你，不过如果对他们发脾气，那么他们想帮你的机会会降低。
注意以下的步骤可能会有变化，因为每个人的情况都不一样，所以只供参考。
交涉步骤：
打电话给电信公司和他们谈论帐单问题，注意要与客服交谈，不要被转到帐单付款部门。
要明白在90%的情况下，第一位客服最多只能提供将帐单减半。如果觉得这个不足够，就要要求与经理交涉。
与经理交涉的时候要冷静的将情况解释，例如：“Sir/Madam, I have been charged $22,000 for using data while roaming. I was never notified that the charges were mounting until it was too late and I find it unfair that I am being held responsible, when you ultimately had control of the situation and could have notified me of the impending charges.”
经理的目标是尽快解决问题，因为在与你交涉的每分钟都在花费电信公司的钱。
经理在听完后会告知你电信公司在这个问题上没有责任，他们会在这个问题上保护自己公司的利益。
不要接受他们的回复，要让他们花多点功夫和你交涉（他和你交谈的每分钟都在花费公司的钱）。你的目标是想办法了解为什么电信公司不能早一点通知你，要等到帐单累计了那么多才告诉你。他们的回复永远是这个不属于他们的责任。
从现在起要做主动者，告诉经理你愿意付钱，但是不会付不合理的费用。之前你做的研究现在就派上用场了，告诉他你在他们的网站上找到一个比较便宜的旅游套餐，然后说愿意付那个费用。 加拿大 51网
如果他们不接受你的要求，那么就谢谢他的时间，不过同时告知他们，你会写信给总裁办公室。注意要保持冷静。
写一封信寄给总裁办公室。在信中告诉他们你已经尝试与客服交涉，但是没有成果。所以现在需要与高层交涉。
他们会尝试联系你，记得现在他们正在花费更多时间和金钱与你交涉。
在大部分情况下，总裁办公室会愿意帮你处理了这个问题。记得自己心中要有一个愿意缴付的金额，如果双方都同意，那么恭喜你，你与电信公司交涉成功。
如果你对他们提出的解决方案仍然不满意，那么将投诉升级给公司申诉专员。这个好处是在整个申诉的过程中，被质疑的收费将被放置到一边。 无忧 资讯 info.51.CA
大家要记得在交涉的过程中要尽力保持冷静，可以尝试以欢乐的方式面对。主页獭祝大家好运！
攻略英文原文版请看：http://openmedia.ca/negotiating-telecom-customer-service

英语音节划分口诀

英语音节划分口诀
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英语音节划分口诀 2010-10-19 | 阅:2442 转:239 | 分享
一靠后,二分手,多个中间偏左右, 组合字母算一个,常见组合要遵守。 词尾看e加音节,发音不发分两种, 双字相连不连手,听音验证最后头, 解释意外不发愁。
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以上口诀是什么意思呢?
一靠后:
当两个元音字母之间有一个辅音字母时,一般把它划分给后面的音节当头。如a —go,be-gin,a-bout,chi-na,wa-ter,ma—ny,rea—son,la-ter,a-bi-li- ty,ne-ver,ar-gue,na-tive,hea-vy。
二分手:
当两个元音字母之间有两个辅音字母时,一般把它们分开,一边一个,如:in- side,dif-fet,com-mon,at-tach,can-not,num-bet,prob-lem,doc-tor,com- pare,treat-ment,af-ter。
多个中间偏左右:
当两个元音字母之间有三个以上辅音字母时,中间的辅音字母要么划分给前面 的音节当尾,要么划分给后面的音节当头。如:in-stead,suc-cess-ful,tran- sport,in-clude,im-prove,con-gress。
组合字母算一个:
组合字母指“字母表”第6列中的固定组合字母,它们组合后发一个音,在划分音 节时一般被当成一个字母看待。如:re-try,o-ther,con-tract,as-tro-no-my,cen- tral,tech-no-lo-gy,quick-ly。
常见组合要遵守: 英语里有一些字母常常组合在一起,但它们不像固定组合字母那样发一个音

而是各发各的音,如pr,pl,fr,cl,sp,st,sk,scr,gr等等,这类组合字母在划 分音节时一般不拆开,把它们划分在一起,尊重它们的常见组合习惯。再有,英语 里有一些“发音独立的词头词尾”,如re-.de-,com-,con等,它们在划分音节时一 般也都当成常见组合看待,划分音节时不拆开。如单词restart,是由词头re和单词 start组合出来的,划分音节时划分成re-start。但英语里有些“需要发音合并的词头词 尾”,如词尾-able,-al,-ate等,它们的第一个元音字母本身就是用来与别的单词尾 巴上的辅音字母合并成音节的,这种情况可以做音节合并,如read和-able连接时, 划分成rea—dable。person和al连接时,划分成per—so—nal。
词尾看e加音节,发音不发分两种:
单词尾加er、est、ing等第一个元音字母肯定发音的词尾时,通常增加一个音 节,并且把单词尾的辅音字母“抢”过来当音节头。如 Smal-ler,smal-lest,lon- ger,lon-gest,li-ving,wa-tching。
单词尾加s、es、d、ed这四个词尾时,要看e增加音节。若e需要发音间隔则增 加一个音节;若e不需要发音间隔则不增加音节。1s.x,z,ch,sh连es时,因为 e两边的字母发音相同或太相近,需要e发[i:]来间隔,并增加音节;2t,d连ed时, 也因为e两边的字母发音相同或太相近,需要e发[i:]来间隔,并增加音节。其他情况 下e不发音,不增加音节。比如:
需要e发音并增加一个音节的举例: nose加s成为noses,e发[i:]来间隔两个s的发音; box加es成为boxes,e发[i:]来间隔x和s的发音; size加s成为sizes,e发[i:]来间隔z和s的发音: branch加es成为branches,e发[i:]来间隔ch和s的发音; wash加es成为washes,e发[[i:]来间隔sh和s的发音; create加d成为created,e发[i:]来间隔t和d的发音; regard加ed成为regarded,e发[i:]来间隔两个d的发音。 不需要e发音并且不增加音节的举例: work加ed成为worked,k、d发音差别明显,不需要e间隔; like加s成为likes,k、s发音差别明显,不需要e间隔; live加s成为lives,v、s发音差别明显,不需要e间隔: 双字相连不连手:
英语里有很多单词是由两个单词连起来构成的,如,rest-room,it-self,how- ever这种情况下两个单词一般分开发音,不合并。若两个单词的头尾相接字母是字 母表里的固定组合字母,如 rest-room中间的tr,it-self中间的ts,一般也要拆开发 音,不合并。
有声验证最后头,解释意外不发愁。
一个单词有时会有多种音节划分方案,并且哪一个方案都合理,难以判断哪一 个正确,这时候就要“尊重历史习惯”,听一听单词的声音(或参看一下字典上的近似音标),看英语习惯上选择什么发音。若听到的声音与自己推测的结果不一样,就一 定要用上面的“音节划分口诀”对出乎意料的声音进行解释,使它也变成意料之中。 这样经过一段时间的练习后,你的判断失误就会越来越少,见字读音的准确率就会 越来越高。

小公司报税：无收入也要申报销售税HST

来源：Crown Academic 作者：Cindy

2010年加拿大税务与以往有一个重大的改变，就是有了新的统一销售税(HST)，根据税务规定，若一个公司销售应征税的商品和服务，并且年销售收 入超过3万元，就必须注册HST号码，也必须向客人征收该商品或服务的HST，若年销售收入低于3万元，则不需要注册，但可以自愿注册。
HST的申报与过往GST（消费税）原则相同，就是把出售商品或服务的GST部分，减去平时进货和费用里所付出的GST，如果得出的是正数，则把它交给税务局;如果得出的是负数，则可以从税局中退税出来。
通常个体生意 (Sole Proprietorship or Partneship)的财务年度是自然年度，HST的报税年度也就是自然年度。而有限公司的财务年度可以结束於任何一个月。有限公司的HST申报可以 年、季度或月为单位，一旦年销售额超过500万元，则必须按月申报。
有一种快捷申报法 (Quick Method)适用於生意费用较少的公司申报GST时使用。只要在过去的五个季中有四个连续季度的含税销售额不超过20万元，可使用快捷申报法。申报时， 纳税人只需要把含有GST的销售额乘以特定的比率即可。如汽车维修、快递、旅行社、乾洗等行业的比率是3.6%;零售和批发业，如便利店的比是1.8%。
另外，使用快捷申报法还可以享受前3万元含GST的销售收入1%的抵扣，即最高300元。除此之外，还可以抵扣购买固定资产所支付的GST，如汽车、电脑、机器设备等。不过，选择快捷法申报时，必须尽早做决定并且通知国税局备案。
税法规定，无收入的公司也要申报HST，如果在某一时间很少收到或付出HST，可以向国税局申请这段时期不申报。

多伦多冬天室内温度

http://www.toronto.ca/faq/bylaws.htm#heat

http://www.toronto.ca/legdocs/municode/1184_497.pdf

travel

Montreal
http://blog.sina.com.cn/s/blog_53cd17680100kdce.html

http://forum.canadameet.us/showthread.php?t=108139

http://forum.canadameet.us/showthread.php?t=140684

quebec
http://www.yoyv.com/oci_overview/2791.html

http://www.yododo.com/area/guide/011A8B92CEF20884FF8080811A88CE0E

http://www.uutuu.com/dest/gtopic/detail/1610914/

http://travel.yorkbbs.ca/scenic/quebec/273743.html

http://forum.yorkbbs.ca/showtopic-2584899.aspx

芳提纳克城堡饭店(Chateau Frontenac) 
星形碉堡(Citadelle) 
战场公园(Parc-des Champs de Bataille) 
下城小香普兰街(Du Petit-Champlain) 
饮食圣路易街 (Rue St. Louis) 
上下城缆车 
魁北克圣母大教堂(Notre-Dame-de-Quebec Basilica-Cathedral) 
远一点蒙特伦西瀑布(Montmonency Fall)



Banff:

http://travel.westca.com/content/view/1923/76/1/2/



亚加华峡谷火车赏枫
http://www.agawacanyontourtrain.com/content/gallery/index.html?id=55


魁北克翠湖山庄Mont Tremblant旅游攻略

http://travel.yorkbbs.ca/topics/1274455.html

买方经纪为何拿不到这1.1万元佣金？

——案例分析：签署买方代理协议（BRA）要小心！

加国无忧 51.CA 2012年7月16日 08:42 来源：51周报 作者：士荣 [ 加大字体 ｜ 缩小字体 ]

近年来房市火热，买家和经纪之间的发生争议的事情也屡见报端。最容易令双方爆发争议的地方就是在双方签订买方代理协议(Buyer Representation Agreement，简称BRA)时，一些买家和经纪之间因为BRA纠纷升级而闹上法庭。

以下这起案例，无论对买家还是房产经纪，都是很重要的一课：

Kagemana夫妇打算在Milton买一幢房子，于是找到了Sutton Group经纪公司的巴巴尔（Sanjay Babbar）。在接下来的几天内，巴巴尔带着他们在市内看了好几处房子。

这对夫妇的效率挺高，不久后看中了Hood Terrace附近的一幢房屋，委托巴巴尔为他们的经纪人去下offer。在下offer之前，巴巴尔拿出了一份买方代理协议（BRA)让他们签。这份协议除了阐明经纪需要向买家尽到的义务之外，还包含着四大具有法律效应的条款和条件，包括：

时间范围：经纪为买家服务的时间，最短可以一天，最常可以六个月；

地点范围：经纪会在哪个地区带买家看房；

合作关系：买家和经纪之间是独家的合作关系，这表示在协议规定期限里只有此经纪能够代理买家，且不能更换；

佣金分配方法：如果卖家拒绝支付买方经纪佣金（commission），则买方有责任支付；

然而，Kagemana夫妇委托巴巴尔下的offer并没有被接受。于是绕过经纪，直接同建筑商协商，买下了房子。巴巴尔根据协议要求支付1.1万元的佣金，遭到了Kagemana夫妇的拒绝。

巴巴尔立刻向Oakville小额法庭提出诉讼。巴巴尔在庭上声明中说，他曾花上两三个小时和Kagemana夫妇详细解释，然后签署了BRA；而Kagemana夫妇则申辩说，巴巴尔只和他们待上了几分钟，就急着离开，因为要赶着去下另一个offer。

Kagemana夫妇通过他们的律师马歇尔（Paul Marshall）还表示，他们从头到尾都不太明白自己签的协议里面都有什么，还以为就是同意委托巴巴尔下offer的文件。在offer被拒后，他们一厢情愿地认为先前的协议自动失效了，却没想到它的时间范围有6个月之久。

审理此案的汤普森法官经过双方的陈述，最终接纳了Kagemana夫妇的说法。事实上，由于协议是晚上签的， Kagemana太太急着哄孩子上床睡觉，所以大多数时间并没有参与协商。大多数审阅协议条款的工作，都是由他丈夫完成的。

汤普森法官裁定：鉴于买方在签署合同时，并没有清楚理解条款的含义，完全误解了其中的意思，所以拒绝经纪人巴巴尔提出的获得佣金的要求。

本地法律专家评论道，这起案件其实没有赢家——Kagemana夫妇虽然赢了，但是赔上了三年的时间，以及不菲的律师费，而经纪人巴巴尔也损失了很多时间，双方都被案子弄得疲惫不堪。其实，只要在签协议前多做一些准备工作，便可以有效地避免官司：

对买家来说，如果想买方经纪只忠于你一人，可以考虑签署“买家代理协议”（Buyer Agency Agreement），但是签署之后不要再用其它经纪的服务，并拒绝支付佣金。此外，买家也要知道，你完全可以和经纪就协议的条款进行协商。例如，如果你想让此协议应用于二手房，而不是新房，或者特定的某种类型的房屋（独立屋、半独立屋、镇屋等等），就可以将它写入协议。

对经纪来说，在签署“买家代理协议”之前一定要确认买家清晰地了解其中要表达的意思。在敲定重要的条款时，不要只顾自己说，而要及时注意买家的反馈，尽量让他们来主导沟通。不要多加催促，留给买家一份协议副本，让给他们足够的时间斟酌。不要太相信双方的记忆力，在协商、讨论的过程中，时刻留心记笔记。

当双方都清楚地了解了“买家代理协议”中的意思，便可以有效地避免一场不必要的官司，并节约大量的时间和打官司的花销了。

多伦多地产局的主席Bill Johnston说道：“这样的故事并不鲜见，我也曾听说几起。但一见面就签一份长达6个月的协议是有一些太离谱了。”他说他作为一名律师和房产经纪人，他深知不正确地使用买家协议会导致很多的混乱和纠纷。因此他劝诫买家们不要盲目地签署买家合同，签署前仔细询问个中条款。不要把时间定得太长，可以签10天的试用期，如果彼此合作顺利再签一份时间长一些的协议。更不要把涵盖的区域设定得太宽。他再次强调，在安大略省，和经纪签署独家合作关系的文件是非正当的。

对于买卖房子来说,首先应该弄清该地产经纪到底是买方的经纪还是卖方的经纪。如果你是买方,带你看房的有可能是卖方经纪,他的法律责任是维护卖方的最大利益,而不是你的。其次,当你与你的地产经纪签订代理协议时,你应当要求他明确解释你们之间的代理关系。签字之前要仔细阅读协议全文,并要求留一份复印件。如果你希望和地产经纪只就某一栋房产,某一个特定的Offer签订代理协议,在签字前要确保协议上写明了商定的内容。在合同有效期限和有效地域空白时,即使双方说好,也不可以随便签字,因为空口无凭。任何时候,凡是有你签字的文件,要留一份复印件。特别值得注意的是代理协议的有效时限。如果双方约定没有期限,某一个Offer未成,双方代理关系立即解除。如果双方同意在有效期间解除协议,双方需要签订解除代理关系的文件称作Mutual Release Letter。 加国无忧

一旦买家和经纪人签署了独家代理协议(BRA)，就不能随意退出合约。买家唯有等到BRA期满，否则就会遇上官司。举个例子，假如你和某位经纪签署了BRA,在合约有效期内你又找了另一个经纪买房。房子成交后，你的第一个经纪有权从卖家处收取佣金，而你可能会被第二名经纪控告。正因如此，买家在和经纪人签订BRA时一定要万分谨慎。著名经纪人Ken Wilder说道：“BRA的条款和MLS合约不同，BRA的条款是可以修改的。买家在和经纪人签署BRA时，可以加入一些条款，也可以删除一些条款。在经纪人同意的情况下，你可以将合约的有效期缩短一些。比如说一个月甚至10天，总之不要超过3个月。也可以把合约规定得更细一些，比如说限定到某个房型或是某个小区。”

假如在签署了独家代理协议后，一定要退出合约也不是一点办法都没有。房地产专栏作家Ellen Roseman这样给他的读者支招：因为协议是和经纪公司之间签订，买家可以和经纪公司协商，表示不满意某经纪的服务，所以要取消合约。一般情况下，经纪公司会提议在公司内另找经纪替换，直到合约期满为止。这样的方法可以考虑。但如果买家对这家经纪公司失望透顶，不想再拖下去，也可以走一个“辣招”。买家可以和经纪公司说，某经纪没有向你妥善解释他的权责，也没有履行应尽的职责，令你受到损失，你要将此事件报知安河房地产议会(RECO)。Ken Wilder称：“这样的话，对方立场通常都会放软，大多数的经纪公司都知道他们很少向客户清楚解释BRA，也不想业务受到监管机构的注视。”

虽然这是不失为一个可以快速解约的招数，但假如可以防患于未然，又何必一定要将自己置于这样的境地。因此对于买家来说，特别是初次置业、毫无购房经验的新买家来说，在签署独家代理协议前，一定要经纪人清楚解释里面每一条规定的含义。尽可能的将协议的内容具体化，有效期不要超过3个月。多伦多地产局特别制作一个网站：www.BRAfirst.ca，里面有详细关于BRA的介绍。买家不妨仔细浏览该网站，确保自己在签约前有一定的概念理解，否则太过被动，很容易就被某些不良经纪人给“忽悠”了。

女医生临终赠言：验幽门螺旋菌防胃癌

  51.CA

多伦多市1名年轻女医生上月死於胃癌，她在去世前提醒民众，及早筛测细菌，可预防胃癌。
 克瓦斯尼卡(Agnes Kwasnicka，图)是多伦多市医生，她的腹部有1个「看似无害」的囊肿，结果确断为转移性癌症。
 克瓦斯尼卡在今年4月1日去世，年36岁。她在离世前写下个人简介，在加拿大年轻成人癌症(Young Adult Cancer Canada)网站发表。 加拿大 51网
 她的简介说：「在医生办公室里，『转移性癌症』一词仍在空中荡漾，我坐在那里，惊呆无语。这明显是个错误!我35岁，身体健康，没重大健康问题，我每天骑单车45分钟上下班。 无忧 资讯 info.51.CA
 「我患胃癌的唯一风险因素，是几年前曾染上幽门螺旋杆菌(Helicobacter pylori)，(这是引发溃疡、增加胃癌风险的细菌)。如果你有消化不良、胃酸倒流、慢性胃痛症状，你要检测这种细菌，接受治疗。」
 麦马士达大学(McMaster University)胃肠病专家莫耶迪医生(Paul Moayyedi)说，加拿大每年约1,800人死於胃癌，很大一部分要归咎幽门螺旋杆菌感染。
 他说：「如果有人及早为她检查，她可能避过癌病。那没保证，但确实有这种可能。」
抗生素可杀幽门螺旋菌 info.51.ca 无忧资讯
 医学人员说，简单的抗生素可以杀死幽门螺旋杆菌。
 安省政府1个委员会目前在查看，一些原住民和因纽特社区有较高的幽门螺旋杆菌感染率，中国等亚洲国家有胃癌高发病率。委员会成员也在考虑，测试和治疗幽门螺旋杆菌的安全程度和成效。 移民网,findjiayuan.com
多伦多大学医疗政策教授沙利文(Terry Sullivan)说：「有一些证据显示，检测和治疗大群人，实际可以减少癌症，但证据并非确实无疑。」